Tips Memberikan Umpan Balik Saat Coaching
 |
| Tips Memberikan Umpan Balik Saat Coaching |
Sebelum Memberikan Umpan Balik:
- Hadir Sepenuhnya: Alokasikan waktu dan fokus Anda untuk CGP saat memberikan umpan balik. Hindari gangguan dan multitasking.
- Pilih Waktu yang Tepat: Hindari memberikan umpan balik pada saat CGP sedang terburu-buru atau stres. Carilah waktu yang tenang dan nyaman untuk kedua belah pihak.
- Sabar dan Mendengarkan: Berikan CGP ruang untuk berbicara dan mengungkapkan idenya tanpa terburu-buru. Dengarkan dengan penuh perhatian dan tunjukkan empati.
- Bangun Rasa Ingin Tahu: Ajukan pertanyaan terbuka untuk menggali lebih dalam pemikiran dan perasaan CGP. Hindari memberikan nasihat atau solusi secara langsung.
- Sepakati Topik dan Hasil: Sebelum memulai, sepakati terlebih dahulu topik pembicaraan dan hasil yang diharapkan dari sesi coaching.
Saat Memberikan Umpan Balik:
- Fokus pada Fakta: Hubungkan umpan balik Anda dengan fakta dan contoh spesifik yang terjadi selama proses pendidikan. Hindari generalisasi atau asumsi.
- Gunakan Bahasa yang Positif: Fokuslah pada kekuatan dan potensi CGP, dan hindari kritik yang bersifat personal. Gunakan bahasa yang membangun dan mendorong semangat.
- Berikan Umpan Balik yang Spesifik: Hindari umpan balik yang terlalu umum atau ambigu. Berikan umpan balik yang spesifik dan jelas agar CGP dapat memahami dengan baik.
- Gunakan Struktur STAR: Saat memberikan umpan Balik, gunakan struktur STAR (Situasi, Tugas, Aksi, Hasil) untuk membantu CGP memahami konteks dan dampak dari perilakunya.
- Tawarkan Alternatif Solusi: Bantu CGP untuk mengembangkan ide dan alternatif solusi untuk mengatasi tantangan yang dihadapi.
- Perkuat Komitmen: Dorong CGP untuk membuat komitmen untuk menindaklanjuti umpan balik dan menerapkan perubahan positif dalam perilakunya.
Tips Tambahan:
- Gunakan Bahasa Tubuh yang Positif: Jaga kontak mata, tunjukkan senyuman, dan gunakan gestur yang terbuka untuk membangun rapport dan rasa nyaman.
- Berikan Penghargaan: Berikan penghargaan atas usaha dan kemajuan yang telah dicapai CGP.
- Jaga Kepercayaan: Pastikan CGP merasa aman dan nyaman untuk membagikan pemikiran dan perasaannya dengan Anda.
- Tetap Objektif: Hindari membiarkan bias atau opini pribadi Anda memengaruhi umpan balik yang Anda berikan.
- Sesuaikan Gaya Komunikasi: Sesuaikan gaya komunikasi Anda dengan gaya belajar dan preferensi CGP.
- Dokumentasikan Proses Coaching: Dokumentasikan poin-poin penting dari sesi coaching dan rencana tindak lanjut untuk CGP.
Dengan mengikuti tips-tips di atas, Anda dapat memberikan umpan balik yang efektif dan bermanfaat bagi CGP, membantu mereka untuk meningkatkan performa dan mencapai tujuannya.
Sumber Daya Tambahan:
